त्योहारों के व्यस्त सीजन में यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देते हुए उत्तर रेलवे, अंबाला मंडल ने ‘RailOne App’ के इस्तेमाल को बढ़ावा देने की अपील की है।
यह डिजीटल ऐप यात्रियों की पूरी यात्रा प्रक्रिया टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन की लाइव स्थिति और खानपान तक को सरल, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाता है।
‘RailOne App’ के माध्यम से यात्री आरक्षित व अनारक्षित टिकट बुक कर सकते हैं, पीएनआर स्थिति और ट्रेन की रीयल-टाइम सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं, प्लेटफॉर्म टिकट व ऑनलाइन भोजन बुक कर सकते हैं, रिफंड की स्थिति जान सकते हैं
रेल की हेल्प जैसी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। रेलवे प्रशासन ने त्योहारों के दौरान यात्रियों की बढ़ती भीड़ को ध्यान में रखते हुए अनारक्षित टिकट जारी करने की प्रक्रिया को और तेज करने का लक्ष्य रखा है। अब टिकट केवल तीन मिनट से भी कम समय में उपलब्ध होंगे।
यात्रियों से यह भी अपील की गई है कि वे टिकट बुकिंग के लिए किसी भी दलाल के झांसे में न आएं और रेलवे स्टेशन पर मौजूद स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) या RailOne App का प्रयोग करें।
यह ऐप एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के लिए Google Play Store और एप्पल उपयोगकर्ताओं के लिए Apple Store पर फ्री उपलब्ध है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक नवीन कुमार (आईआरटीएस) ने कहा कि kf RailOne ऐप एक ही मंच पर यात्रियों को सभी डिजिटल सुविधाएं मिलती है।
इसका उद्देश्य यात्रियों की यात्रा को तेज़, सुरक्षित और तनावमुक्त बनाना है। पहल के साथ रेलवे प्रशासन का प्रयास है कि हर यात्री को तकनीक के माध्यम से बेहतर अनुभव मिले और भारतीय रेल की सेवाएं और भी जन के लिए लाभन्वित बनें।