IRCTC Down : दिवाली-छठ पूजा से पहले ही रेलवे का वेबसाइट बैठी, नहीं हो रही टिकट बुकिंग, क्या करें यूजर

Railway IRCTC Down : दिवाली और छठ पूजा से पहले ही रेलवे की वेबसाइट बैठ गई है। IRCTC का सर्वर डाउन हो जाने से हजारों यात्री परेशान हो गए हैं। त्योहारी सीजन के एन मौके पर यूं रेलवे की साइट बैठ जाने से यात्री असमंजस में आ गए हैं। अभी एक दो दिन में भीड़ और बढ़ने की संभावना है। तत्काल टिकट बुकिंग के अलावा यात्री दूसरी सर्विस भी प्रयोग नहीं कर पा रहे हैं।

बता दें कि अगर IRCTC वेबसाइट डाउन हो जाती है तो यात्री या यूजर्स कस्टमर केयर नम्बर 14646, 08044647999 और 08035734999 पर कॉल कर सकते हैं। ईमेल etickets@irctc.co.in के माध्यम से भी अपनी परेशानी बता सकते हैं। अगर अर्जेंट हो तो काउंटर (Railway IRCTC Down) पर जाकर टिकट बुक करा सकते हैं।

Railway IRCTC Down : सुबह 9 बजे से ही आ रही परेशानी

इससे पहले बता दें कि सुबह 9 बजे से ही यात्रियों को परेशानी होनी शुरू हो गई थी। IRTC की साइट बार-बार क्रैश हो रही थी। एप का सर्वर बैठने के साथ ही लोगों ने ट्वीट और दूसरे माध्यमों से रेलवे को शिकायत करनी शुरू कर दी। 11 बजे के करीब तक 6 हजार से ज्यादा लोगों ने शिकायत दर्ज करवाई कि IRCTC की साइट सही तरीके से नहीं चल रही है।

इन शिकायतों में वेबसाइट पर 49 प्रतिशत, स्टेशन से टिकट लेने वाले 14 प्रतिशत और 37 प्रतिशत एप यूजर ने सर्वर संबंधी शिकायत की है। सोशल मीडिया के विभिन्न प्लेटफार्म पर भी यूजर्स नाराजगी जता रहे हैं।

Railway IRCTC Down : तत्काल बुकिंग के समय से पहले डाउन हुआ IRCTC

बता दें कि सुबह 10 बजे एसी क्लास के लिए तत्काल टिकट बुक करवाने का समया शुरू ही हुआ था कि IRCTC की साइट में प्रॉब्लम आने लगी। 11 बजे स्लीपर के लिए भी सही से टिकट बुक नहीं हो पाई। माना जा रहा है कि आज धनतेरस के लिए तत्काल कोटे से बुकिंग करने वाले लोगों को परेशान होना पड़ा। IRCTC पर रोजाना करीब 12.5 लाख टिकटों की सेल होती है।